Verzendbeleid

# Verzendbeleid — Krisanto

## Verwerkingstijd
Alle producten bij Krisanto worden op bestelling gemaakt en gepersonaliseerd. Reken op een productietijd van **[VUL IN] werkdagen**, bovenop de verzendtijd, voordat je bestelling wordt verzonden.

Wil je de personalisatie (naam of tekst) nog aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk, binnen enkele uren na het plaatsen van je bestelling, contact op via **office@krisanto.nl**. Zodra we starten met de productie kunnen wijzigingen helaas niet meer worden doorgevoerd.

## Verzendmethoden
We verzenden via **PostNL** en **DHL**, afhankelijk van je bestemming en het formaat/gewicht van je pakket.

## Verzendkosten
- Verzendkosten binnen Nederland: **[VUL IN]**
- Gratis verzending vanaf een bestelwaarde van: **[VUL IN]**
- Verzending naar België / overige EU-landen: **[VUL IN]**

## Levertijd
Na verzending ontvang je je pakket doorgaans binnen **[VUL IN] werkdagen**. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met Track & Trace-code, zodat je de status van je pakket kunt volgen.

## Verzendgebied
Op dit moment verzenden we naar: **[VUL IN — bv. Nederland / Nederland en België / gehele EU]**.

## Beschadigd of vermist pakket
Kwam je pakket beschadigd aan, of is het niet aangekomen binnen de verwachte levertijd? Neem dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum contact op via **office@krisanto.nl** met je bestelnummer, dan zoeken we samen naar een oplossing (herstel, vervanging of terugbetaling).